Organisation und Instrumente
Die Aktivitäten des Qualitätsmanagements sind auf die Optimierung der Prozesse und die Sicherstellung der Qualität in der Krankenversorgung ausgerichtet.
Folgende Qualitätsmanagementinstrumente werden genutzt:
- Risikomanagement
- Befragungen (Einweiser, Patienten, Mitarbeiter)
- Meinungsmanagement
- Innerbetriebliches Vorschlagswesen
- Interne und externe Audits
- Aktionsbündnis Patientensicherheit
- Aktionsbündnis Saubere Hände
- Projektmanagement
- Nutzung von Benchmarkergebnissen
regional stark - weltweit verbunden