Organisation und Instrumente

Die Aktivitäten des Qualitätsmanagements sind auf die Optimierung der Prozesse und die Sicherstellung der Qualität in der Krankenversorgung ausgerichtet.

Folgende Qualitätsmanagementinstrumente werden genutzt:

  • Risikomanagement
  • Befragungen (Einweiser, Patienten, Mitarbeiter)
  • Meinungsmanagement
  • Innerbetriebliches Vorschlagswesen
  • Interne und externe Audits
  • Aktionsbündnis Patientensicherheit
  • Aktionsbündnis Saubere Hände
  • Projektmanagement
  • Nutzung von Benchmarkergebnissen